Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı
Adı : Marina Deniz Araçları Tic. ve San. GİBİ
Adresi: Kadir Has Caddesi Açelya Sokak Türkmen Apt. No:2/13 Küçükyalı-Maltepe İstanbul
E-posta: iletişim@piabrand.com

1.2. alıcı
Adı – soyadı/TC.No
Adresi
Telefon
e-posta



Madde 2- Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi www.piabrand.com elektronik tüketici siparişininin neden olduğu ve satış bedeli belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince hükümsüz hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının adı, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satış konusu malın temel içeriği, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve maliyeti vs. satış konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” Korumanın kullanılması ve bu hakkın nasıl sonuç, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından Bilgilendirildiği, bu ön bilgileri elektronik paketini teyit etmesi ve sonrasında mal siparişi süresi bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.piabrand.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine fatura düzenlenen bu sözleşmenin taşıyıcı parçalarıdır.


Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Elektronik tahsilat alınan ürün/ürünlerin türü ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıdaki hususlardır.

Faturalanacak kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu yapıların doğacak zararlarının tamamıyla karşılamayı alıcıyı kabul eder ve ayrıca bu içerikleri elindeki her türlü alıcının korunmasını kabul eder.

SATICI gerekli gördüğü bölümleri, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüştüğünde, siparişi askıya almayı saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği yerlerde ALICI'nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin kendisine koyulmasını 15 (onbeş) gün kesinlikle dondurur.

ALICI'nın bu süre evinde SATICI ile ilgili olarak temasa geçmesi bekleniyor. Bu süre içinde ALICI'dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafında da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.


Alınan Ürün /Ürünler
Adı , kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi :
telefon numarası :
Teslim Edilecek Adres :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL


Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.

Sözleşmenin imzalandığı anda mevcut olmayan veya öngörülmeyen, sınır kontrolleri dışında uç, ortaya çıkmasıyla taraflardan biri ya da her seferinde de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını büyük ölçüde ya da tamamen yerine getirmelerini ya da zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş) , terör, kaldırma, çalıştırma mevzuatı, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilmesi.

Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer ülkelerdeki durum anında ve yazılı olarak bildirilecektir.

Mücbir sebebin devamı sırasında ardıl edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumluluk doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süre ile devam edecek, taraflardan her biri, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacak.


Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ücretleri sona eren sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (on sekiz) yerleşim küçük kişiler www.piabrand.com alan adı / internet ortamında alışveriş yeri. Satıcı, alıcının sözleşmesinde kullanım yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenmeyecektir.

5.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.piabrand.com sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya şekillerden internet sitelerine yönelik müdahaleler sonucu ortaya çıkan tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

5.3. www.piabrand.com'dan kredi kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Siparişin bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verilmesi an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına yazdığı ve verilir. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşmeden gitmeden ödeme yöntemleri kabul edilmez.


Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı, www.piabrand.com internet sitesindeki satıcının adı, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel içeriği, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve maliyetleri vs. satış konu mal ile ilgili Tüm ön bilgiler ve “cayma” kullanımının kullanılması ve bu hakkın nasıl edinileceği, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun bilgi şeklinde sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik olarak onaylamadığını kabul eder ve beyan eder.

6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün siparişi ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan önlemler ve yapılan uyarıların Olduğu www.piabrand.com sipariş/ödeme/kullanım tahliyesi kapsayan bilgi sahibi olduğunu ve elektronik çalıştırma gerekli teyidi tahliye beyan eder .

6.5. Alıcı, alıcı ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade faturası aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.


Madde 7- Sipariş/Ödeme hükmü

Sipariş
Alışveriş birikimlerinin tahsilatı KDV dahil TL muhafazaları (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce, sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmesinden sevkiyat yapılmaz.

Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkması problemler alıcıya sözleşmede sona eren telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanıldığı sureti ile bildirilir. alıcıdan bankası ile tahsilat istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verilmesi an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği veır.

İstisnai olarak haklı bir nedenden dolayı sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğin muhafaza ve/veya stok sorunu ile karşılaşması durumunda, alıcı, hemen açık ve anlaşılır bir şekilde Bilgilendirme onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da alıcının sona ermesi ve seçimin tamamlanması; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürün stoklarına giren ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin getirdiği hallerde alıcı bu yükün bildirildiği üzere ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edildikten sonra sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumdaki alıcının satıcısından ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talep etmeyecektir.

Ödeme
www.piabrand.com 'da, internet ortamı kredi kartını kullanmak istemeyen alıcılara nakit havale ile sipariş seçenekleri sunulmaktadır. Havale ile ödemede alıcının kendisine en uygun bankayı emanet edebileceği havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa geçme tarihi dikkate alınmaz. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri'nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Ürün tesliminden sonra Alıcı'ya hava kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmasın bir şekilde yetkisiz kişilerce hatalı veya yasalara aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans istemek ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı 'ya göndermesi cezaları. Bu tür depolama yükleme giderleri Alıcı'ya aittir.

Alıcı kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit sonuçları, üzerinde bulunan mevzuat hükümlerince faiz ve temerrüt faizi ile kredi hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.


Madde 8- Şevkiyat/Teslimat hükmüü

Şevkiyat
Sipariş onayı mailinin hükümleriyle birlikte, ürün/ürünler satıcısının anlaşmalı olduğu kargo saklına verilir.

teslimat
Ürün/ürünler satıcısının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının teslimatı teslim edilecektir. Teslimat süresi, Sipariş onay mailinin alınmasından ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 tarihinden itibaren. Alıcıya göre yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmekle birlikte bu süre en fazla on gün uzatılabilir.

Ürünler, Kargo işletmelerinin adrese teslimatı yapmadığı yere telefon ihbarlı olarak gönderilir.

Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi ayrıntılar belirtilen gün süresinde sarkma olabilir.

Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının bulunduğu yerde bırakılacağından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir.

Belirtilen günlerde ürün/ürünlerin kullanımına ulaşmadıysa teslimat talimatları müşteri hizmetlerine contact@piabrand.com e-posta adresi kullanıldığında sureti ile bildirilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin gönderilmemesi halinde görüşüldüğünde ise, paketin orada açılarak götürülmesi hasarsız teslim edilmesinin kontrol edilmesi ve yine bir tutanakla tespit edilmesi isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo görevlisinin görevi tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul etmeyen ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı'da kalan kopyalarıyla birlikte en kısa zamanda satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.


Madde 9- Ürün İadesi ve Cayma Hakkına İlişkin Hüküm

Alıcının mülkünü teslim etmekten sonra yedi gün içinde herhangi bir istek duymadan ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği geri ödeme işlemlerinin yapılabilmesi için alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait 2 adet faturanın alt kısmındaki iade bölümünü eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını ürün ile birlikte satıcıya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir.

Cayma hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ürün veya geri gönderim kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Alıcının gereksinimleri ve/veya basit bir şekilde onun kişisel ihtiyaçlarının giderilmesi için mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

Alıcının cayma faydasını kullanmak halinde satıcı, cayma bildirimini içeren faturanın ürünüyle birlikte beklentisinden itibaren en geç gün içinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgesini alıcıye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.

Teslim alınmış olan malın muhafaza edilmesini veya iade edilmesini sağlayan bir nedenin varlığı cayma kullanımının kullanılmasına engel değildir. Ancak değerin geri alınması veya iadenin sınırlandırılması, kullanımının kusurlarından kullanılmasısa satıcıya malın değeri veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

Sehven alınan ürün için genel iade süresi 7 süreçte. Bu süre içinde, Ambalajı açılmış, kullanılmış, saklanmış vesaire şekildeki genelleme kabul edilemez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

Sehven alınan üründe ve ambalajında ​​herhangi bir açılma, bozulma, sızma, yer, yırtılma, kullanım ve sair davranışlar tespit edilen hallerde ve ürün alıcıya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda iade ürün alınmaz ve iade bedeli alınmaz.

Ürün incelemesi için, durum öncelikleri olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürün olarak iade verme bilgisi, satıcı tarafından tüketiciye iletilir. Bu görüşmeden sonra ürün iade ile ilgili bilgiler içeren fatura ile birlikte alıcı teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırmalıdır. Satıcıya ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen şartlar varsa iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Ürün iadeden bedelsiz yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına geri dönüş şu şekilde uygulanacaktır: Alıcı ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka alıcıya geri ödemesini taksitle yapar.

Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamı tek ücreti ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına sorgulama durumunda, vadeler müdahil maliyeti mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesabına Banka tarafından aktarılır. Alıcının satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade ile kartın hesap kesim sonu bitirmezse her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve iade alıcının önceki ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri gittikten sonra, önceki tarihi iade ödemiş olduğu taksit miktarına kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile mal alınmış ve hizmetin görülmesi durumunda satıcı, Banka ile sahip olduğu sözleşmenin gereği alıcıya nakit para ile ödeme yapması gerekir. Üye iş yeri yani satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım sınırlaması ile iadesini yapacak olup, üye iş yeri yani satıcı ilgili bölümü Bankaya nakden veya mahsuben tüketimiyle yükümlü bunlardan yukarıda belirtilen ayrıntıların gerektirdiğince alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, alıcının Bankaya bedeli tek ödemelerinden sonra, Banka tarafından bir sonraki işlem gerekliliğince alınacaktır.


Madde 10-Garanti

Kullanım talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizleme yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı aşağıda belirtilen şartlar dahilinde 1 yıl garantilidir: Satıcının garantisi
koruma, yalnızca 4077 sayılı kanun kapsamına giren konutlar için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.


Madde 11- Gizlilik

Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. kişilerle paylaşılmayacaktır.

Satıcı, bu bilgileri yalnızca idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti kapsamında açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma içinde satıcılardan istenen kullanıcı elinde bulunduruyorsa ilgili makama verebilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili işlemlere güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslimi ve bilgilendirme öğretimi için kullanılır. Bazı dönemler kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya lisans sonrasında gönderilebilir.


Madde 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin ödenmesinden elde edilebilecek uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm olasılıkları kabul etmiş olmalı. ……/…/…