Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı
Adı : PİA MODA TASARIM DANIŞMANLIK TİCARET VE ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kadir Has Caddesi Açelya Sokak Türkmen Apt. No:2/13 Küçükyalı-Maltepe İstanbul
E-posta: contact@piabrand.com

1.2. Alıcı
Adı – soyadı/TC.No
Adres
Telefon
E-posta



Madde 2-Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi www.piabrand.com elektronik siparişini yaptığı ayrıntılı bilgiler ve satış ücreti seçilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ödülü verilmesi hak ve oranlarının saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının adı, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa sunulan malın temel özellikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme süresi, teslimat koşulları ve masrafları vs. durma konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” kapsamının kullanımı ve bu hakkın nasıl değiştirildiği, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcılar tarafından bilgilendirildiği, bu ön bilgilerin elektronik olarak kullanıldığını teyit ettiğiniz ve sonrasında mal siparişine katılmanız bu sözleşme kayıtlarından önce kabul ve beyan eder.

www.piabrand.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura bu sözleşmenin parçalarıdır.


Madde 3-Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri

Elektronik olarak alınan ürün/ürünlerin türü ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtilmiştir.

Faturalanacak kişi ile sözleşme yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Bu bilgiler doğru değildi veya noksan olduğu üremenin doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder ve ayrıca bu bilgilerin her türlü sorumluluğu kabul eder.

SATICI'nın yeterli miktarda bulunduğu, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle uyumlu olmadığında, saklama saklama miktarı saklanır. SATICI siparişte sorun tespit eden ALICI'nın verdiği telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin gizliliğinin koyulmasını 15 (onbeş) gün garantili olarak dondurur.

ALICI'nın bu süre boyunca SATICI ile ilgili olarak belleği tutulur. Bu süre içerisinde ALICI'dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, onun iki tarafında da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.


Alınan Ürün /Ürünler
Adı, kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : …. -TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Edilgen :
Telefon Numarası :
Teslim Edil Adres :
Fatura Edilgen Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Sicil Numarası :
Kargo Ücreti : … -TL


Madde 4-Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan ../../…. tarihidir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, sürekli kontrolleri dışında kırılma, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her şeyin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş) , terör, ayaklanma, mevzuat düzenlemeleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli miktarda arıza vb.) olarak kabul edilmesi.

Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer konulardaki gelişmeleri takip edecek ve yazılı olarak bildirecektir.

Mücbir sebebin devamı sırasında kişisel edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumluluk doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek şans olarak fesih doğmuş hakkı olacaktır.


Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik tescil edilmediğinde sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. 18 (sekiz) yaştaki küçük kişiler www.piabrand.com alan adı / internetten alışveriş yapamazlar. Satıcı, alıcının sözleşmede korunması yaşının doğru olması esastır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenmeyecektir.

5.2. Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından www.piabrand.com sorumlu değildir. Buna göre satıcılar, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya isteğe bağlı internet merkezinden yapılabilir müdahaleler ortaya çıkan tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.

5.3. www.piabrand.com 'dan kredi kartı (Visa, MasterCard , vs.) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş miktarı bir hafta içinde havalesi yapılmadan siparişler iptal edilir. Siparişin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına ulaşıp kaydedildiği andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşme yöntemleri ödeme yöntemleri kabul edilemez.


Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayıldığını sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi çalışmayı kabul ve tutarlı eder.

6.3. Alıcı, www.piabrand.com internet dünyasındaki satıcıların adı, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, ayrılma konu malın temel özellikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve süreleri vs. Tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanımı ve bu hakkın nasıl uygulanacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun bilgi şeklinin sahibi olup bu ön bilgilerin elektronik olarak oluşturulduğunu teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün siparişi ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan prosedürlerin ve yapılan uyarıların Olduğu www.piabrand.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürünün saklandığı hasarlı bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi beyanını yapar .

6.5. Alıcı, aldığı ürünü iade etmeyi istemesi durumunda, ne olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.


Madde 7- Sipariş/Ödeme aralıkları

Sipariş
Alışveriş sepetine kaçak KDV dahil TL bölüşmeli (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işlenmesi alınır. Bu nedenle siparişler sevk edilmeden önce, sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onayı maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Süreçteki herhangi bir aksaklık durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede bulunulması telefon/faks/e-posta yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak üzere teminat ile bildirilir. cihazdan banka ile toplanmak istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) satıcı hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.

İstisnai olarak haklı bir neden sözleşmesi söz konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok probleminin ile karşılaşılması durumunda, alıcı, hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilenip onaylanması durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da cihazın seçimi ve seçimi; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara sunulması ya da teslime engel diğer engelin ortadan kaldırılması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu malın teslim bedelinin yerine sunulmasının imkansızlaştığı hallerde alıcı bu şekilde haberdar edilirmiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç üzerinden her türlü belge en geç gün içinde kendisine iade edilir. Böyle bir durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

Ödeme
www.piabrand.com 'da, internet ortamında kredi kartı almayı kullanarak istemeyen cihaza nakit havale ile sipariş olanakları sunulmaktadır. Havale ile ödemede alıcıyı kendisine en uygun bankayı seçme havalesini yapabilir. EFT yapılmışsa devam tarihi dikkate alınır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri'nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkiliz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finanslandırılmış ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde Satıcı 'ya göndermesi zorunludur. Bu tür nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

Alıcı kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankada bulunanlardan ayrıca onay alırlar, yasal mevzuat hükümlerine uygun olarak faiz ve temerrüt faizi ile ilgili kayıtların Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.


Madde 8- Sevkiyat/Teslimat denetimleri

Sevkiyat
Sipariş onayı mailinin kopyasıyla birlikte, ürün/ürünler satıcının anlaşması olduğu kargo şirketine verilir.

Teslimat
Ürün/ürünler satıcının anlaşması olduğu kargo ile satın almanın teslim edilmesi. Çoğaltma süresi, Siparişin çoğaltılmasının mailinden ve sözleşmenin kurulmasından 30'a kadar. Alıcıya kayıtlı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek üzere miktarıyla bu süre en fazla gün uzatılabilir.

Ürünler, Kargo şirketlerinin adrese teslimatı yapmadığı bölgelere telefon bildirimi olarak gönderilir.

Kargo şubesinin haftada bir gün teslimattan oluştuğu, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksikliklerin hallerde olduğu, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi belirtilen gün süresinde sarkma olabilir.

Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yüklenmez. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir.

belirtilen günlerin içeriğinde ürün/ürünler kullanıma erişmedıysa teslimat hizmetleri müşteri hizmetlerine contact@piabrand.com e-posta adresinin kullanıldığı sureti ile bildirilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; Zarar görmüş paketler teslim almadan Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Kargo Şirketi yetkilisi paketinde hasar yoksa, paketin orada açılarak kötü amaçlı hasarsız teslim edilmesinin kontrol edilmesi ve bozulmaması yine bir tutanakla tespit edilmesinin isteme hakkı alıcıda vardır. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo şubesinin sorumluluğu tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmedi ve tutulanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı'da kalan kopyasıyla birlikte en kısa sürede satıcı Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.


Madde 9- Ürün İadesi ve Cayma Hakkına İlişkin Şartları

Alıcının malı teslim süresinden sonra yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı vergi kanunu genel tebliği yapılmaması iade işlemlerinin üretimi için alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait 2 adet faturanın alt kısmındaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurulduktan sonra ürün imzalayarak bir nüshasını ile birlikte satıcıya göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir.

Cayma hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden itibaren başlar. İade edilen ürün veya iade edilmeyen geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Alıcının talebi ve/veya açıkça onun kişisel bilgilerinin derecesi mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

Alıcının cayma ücreti karşılığında satıcı, cayma bildirimini içeren faturanın ürünle birlikte kendisinden olduğundan en geç on gün içinde bulunduğu toplam bedeli ve varsa sürtünmeyi borç karşılığında her türlü belgeyi harcamaya hiçbir masraf yüklemeden iade edilir.

Teslim alma olan malın onaylanması veya iadesi mümkün kılan bir nedenin varlığı cayma süresinin kullanılmasına engel değildir. Ancak değerin bozulması veya dönüşün imkansızlaşması kusurun kusurundan devam etmesisa satıcıya malın değeri veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

Alınan her ürün için genel iade süresi 7 fiyattır. Bu süre içerisinde, ambalajı kullanılmış, kullanılmış, değiştirilmiş vesaire şekildeki alternatif ürünler kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

Alınan üründe ve ambalajında ​​herhangi bir açılma, kopma, kırılma, yırtılma, kullanılma ve hava koşulları tespit edildiği hallerde ve ürün teslimine teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda ürün iadesi alınmaz ve ücreti iade edilmez.

Ürün seçimi için, durumsal olarak müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Ürün iadesi olarak gönderilme bilgisi, satıcı tarafından oluşturulur. Bu görüşmeden sonra ürün iadesi ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırılmalıdır. Satıcıya ulaşan iade ürün işbu sözleşmede belirtilen koşullar sağlanırsa iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Ürün iadesi yapılmadan bedel ödemesi yapılmaz. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ile ilgili bankanın tasarrufundadır.

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: Alıcı ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka alıcıya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.

Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına ödenmesi durumunda, konuyla ilgili müdahil kesintilerin kesilmesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Alıcının satışını iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesimi kesilmezse her ay kartı 1(bir) iade yansıyacak ve alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri ödendikten sonra, iade anında ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve Mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile ödeme mal ve hizmetin yerine getirilmesi durumunda satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşmenin gereğini alıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyerleri yani satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım hizmeti ile iadesini yapacak olup, üye işyerleri yani satıcı ile ilgili olarak bankaya nakden veya mahsuben ödemele yükümlü olunduğu yukarıda belirtilen prosedür prosedürünce alıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, alıcının Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından prosedür prosedürünün uygulanması gerekir.


Madde 10-Garanti

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılmış ve Temizlenen ürünler her türlü üretim hatasına karşı aşağıda belirtilen koşullar dahilinde 1 yıl garantilidir: Satıcının garantisi
sorumluluğu, yalnızca 4077 sayılı kanun kapsamına girenler için geçerlidir. Ticari bilgiler için Türk Ticaret Kanunu güncel olacaktır.


Madde 11- Kullanım Şartları

Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapma amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcılar tarafından 3. kişilerle paylaşılmayacaktır.

Satıcı, bu bilgileri yalnızca idari/yasal olarak başlatılabilen mevcudiyeti çerçeve içinde açıklayabilecektir. Araştırma ruhsatı belgelenmiş her türlü adli soruşturma kapsamında satıcının kendisinden istenilen şahsın elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlanabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili finansala güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrasında sistemden silinir.

Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslimi ve bilgilendirme amacıyla kullanılır. Bazı dönem bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, kampanya bilgileri alıcıya bölünme sonrasında gönderilebilir.


Madde 12- Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin sonuçlarından kaynaklanan bozulmalar halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcıların yerleşimi yerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşme durumunda Alıcı işbu sözleşmesinin tüm göstergeleri kabul edilmiş sayılmıştır. …/…/…